La Gazette

À Moroni, trouver la pharmacie de garde relevait autrefois du parcours du combattant, surtout la nuit ou les jours fériés. En 10 ans, une simple page en ligne a profondément changé la situation pour des milliers de citoyens : “Pharmacie de garde à Moroni”.

À l’origine de cette initiative, une expérience personnelle. Confronté à l’urgence liée à la maladie de son enfant, le fondateur qui souhaite garder l’anonymat, s’est retrouvé sans information fiable, contraint de se déplacer de pharmacie en pharmacie, parfois à pied. « C’est à ce moment-là que j’ai décidé de créer cette page Facebook “Pharmacie de garde à Moroni, pour éviter à d’autres familles de vivre la même situation », explique-t-il. Lancée comme un simple outil d’entraide, la page a rapidement pris de l’ampleur. Malgré des débuts difficiles, collecte manuelle des informations, réticence de certaines pharmacies, manque de soutien, l’initiative s’est progressivement structurée. La collaboration avec le syndicat des pharmaciens a permis d’améliorer la fiabilité et la régularité des publications.

Aujourd’hui, la plateforme compte plus de 10 000 abonnés et est consultée quotidiennement. Elle s’est imposée comme une référence pour accéder rapidement à l’information sur les pharmacies de garde dans la capitale. Au fil des années, le service a évolué pour mieux répondre aux besoins des usagers. Désormais, un service de livraison de médicaments à domicile est proposé : il suffit de contacter via WhatsApp, d’envoyer son ordonnance, et le médicament est livré directement à domicile dans les meilleurs délais. Une solution simple qui permet de gagner du temps, notamment en situation d’urgence ou pour les personnes à mobilité réduite. Derrière ce succès se trouve un engagement entièrement bénévole. La gestion de la page s’effectue en dehors des heures de travail, souvent tard le soir ou le week-end.

« Cela demande des sacrifices, mais ce service répond à un besoin réel », confie l’administrateur. Selon lui, la page est aujourd’hui pleinement ancrée dans le quotidien des habitants. Chaque semaine, les abonnés attendent avec impatience la mise à jour de la semaine, généralement publiée le dimanche ou le lundi. « Quand la publication tarde, je reçois des messages de rappel. Les gens réagissent immédiatement. Cela montre à quel point ce service est devenu essentiel pour eux. » Les retours de la population confirment cette utilité, à travers des témoignages nombreux : « Une nuit, mon enfant était malade et je ne savais pas où aller. Grâce à la page, j’ai trouvé rapidement la pharmacie, et même pu me faire livrer le médicament. Cela m’a énormément soulagée », souligne Thouraya, mère de famille.

« Le service WhatsApp est vraiment pratique. On envoie l’ordonnance et on reçoit les médicaments sans se déplacer. C’est un vrai gain de temps », nous confie un employé de la caisse de retraites des Comores. « Avant, on devait chercher partout. Aujourd’hui, en quelques minutes, on a l’information et même la livraison. C’est devenu indispensable pour nous », déclare Hassan Mohamed, chauffeur de taxi. En dix ans, la page s’est imposée comme une solution simple, fiable et accessible, au service de toute une communauté. Aujourd’hui encore, malgré l’émergence d’autres initiatives, elle reste la plateforme la plus régulièrement mise à jour et reconnue comme crédible à Moroni. Au-delà de l’information sur les pharmacies de garde, la page joue également un rôle actif dans la promotion des campagnes de santé publique. Elle relaie régulièrement des messages de sensibilisation et contribue à amplifier leur portée auprès du grand public.

Depuis 2019, à titre d’exemple, la plateforme accompagne ACCF dans la diffusion de la campagne Octobre Rose, dédiée à la lutte contre le cancer du sein. À travers les réseaux sociaux, elle participe à informer, sensibiliser et encourager le dépistage, en touchant un public large et engagé. Dix ans après sa création, le concept né d’un besoin réel, continue de faire gagner un temps précieux et parfois bien plus.

Hamdi Abdillahi Rahilie

Les contenus publiés dans ce site sont la propriété exclusive de LGDC/HZK Presse, merci de ne pas copier et publier nos contenus sans une autorisation préalable.