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Des sondages, des enquêtes de satisfaction, tel est la base de l’entreprise Massiwa data consulting. Lancé depuis 1 an, l’entreprise veut tisser des liens avec d’autres entreprises pour offrir les meilleurs des services.
Devant la presse hier mercredi 09 août, le chef des opérations de Massiwa Data consulting Abdel-Nasser Toihir a mis en lumière leurs différentes activités. Basée aux Comores depuis janvier 2021, avec des responsables au Canada et aux Comores, l’entreprise offre différents services notamment le sondage d’opinion, le management etc. La jeune société réalise ses enquêtes de satisfaction par voie téléphonique ou par déplacement physique. Depuis sa création à nos jours, elle a travaillé avec différentes entreprises notamment les Etablissements Nassib pour la qualité des services. « Nous avons interrogé les clientèles sur la qualités des services offerts, le but étant d’apporter des réponses claires à l’entreprise pour l’amélioration du marché. Nous l’avons également fait avec l’école Groupe Scolaire Avenir », souligne-t-il.
L’objectif de cette entreprise est de nouer des relations avec d’autres boites pour leur permettre d’avoir des données fiables. « Nous avons des collaborations avec le Commissariat général au plan pour les enquêtes mais pour l’heure, nous attendons. Nous avons vu également la société des hydrocarbures et d’autres entreprise », précise-t-il. Le but de Masiwa Data Consulting est de mener des enquêtes et d’analyses en récoltant des réponses claires des consommateurs ou agents pour quantifier des opinions diverses ou mettre en exergue des tendances.
« Nous ne nous limitions pas à un simple questionnaire, la société nous donne une liste et des références avec des cibles données et nous nous déplaçons pour interroger ou nous appelons des clients sur l’intérêt de déployer un nouveau produit sur le marché ou sur des habitudes de la vie quotidienne. Et comme vous le savez, en termes de communication, le sondage est l’une des méthodes les plus sures. Nous voulons également toucher les grands hôtels comme le Retaj ou Golden Tulip », indique-t-il.
Andjouza Abouheir
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