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Suite à la décision de l’ANRTIC portant sur l’encadrement des tarifs, la société Comores Télécom vient de dévoiler ses nouvelles offres. Pour 10 000 FC, le consommateur aura droit à 3h d’appel de Huri vers Huri, 4,5 Go et 25 min vers Telma. Des tarifs qui sont vivement contestés par l’ensemble de la population.
La société Comores Télécom vient de dévoiler ses nouvelles offres. Et c’est loin de plaire aux consommateurs qui parlent d’une « aberration ». Après trois belles années à bénéficier de ses offres alléchantes, les clients de Comores Télécom vont devoir les oublier et faire un bond en arrière. Pour 10 000 FC, le consommateur aura droit à 3h d’appel de Huri vers Huri, 4,5 Go de Data et 25 min vers Telma, contre 15h d’appel, 8 Go et 1h30 pour Telma auparavant. Pour 5000 FC, on a droit à 2h d’appel, 2 Go et 10 min vers Telma contre 10h d’appel, 4 Go et 60 min vers Telma. Pour les offres spécial Data, le consommateur aura droit à 8 Go pour 10 000 Fc contre 20 Go auparavant. Pour 5000 FC, on aura droit à 4 Go.
Face aux nouveaux tarifs de Comores Télécom, le président de l’Association Comorienne des Consommateurs des TIC (ACTIC) parle des tarifs de la honte et de la mort de Comores Telecom. « Comme prévu, Comores Telecom a publié ses nouveaux tarifs. Ils sont ahurissants. On croit revenir au temps du monopole. Et pourtant le consommateur jusqu'à preuve de contraire, a le choix, avance Hamidou Mhoma. Dans certains segments comme les coupons de 5000 francs, le prix de la voix a été augmenté de 80% (2 h contre 10h), une aberration. Et le prix de la data a connu également une hausse de 50% (2 go contre 4 go auparavant). Où est l'équité Monsieur le Directeur de l'ANRTIC lorsque vous imposez des prix similaires à la population. Le fameux rapport que vous citez souvent n'a jamais préconisé une augmentation de tarifs ».
Il ajoute que : « Aux consommateurs, vous êtes des êtres doués d'intelligence. Vous n'êtes pas des moutons. Indignons-nous. Comores Telecom doit apprendre à écouter aussi ses clients. Il semblerait que cette décision est temporaire. Apprenons à Comores Télécom à tirer les leçons de ses décisions ».
Dans les réseaux sociaux, les consommateurs commencent à réagir. Les uns parlent d’une aberration et les autres s’interrogent sur cette politique commerciale qui consiste à sauver la boite tout en augmentant les prix. Premier impact de la décision de l’ANRTIC, les clients de Comores Télécom commencent à mettre de côté leurs puces Huri et afficher Telma. Et partout on lit ce slogan « Qui pour nous sauver » !
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