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Le directeur général de Comores Télécom se félicite du bilan de l’année 2022. Une occasion également pour Saïd Ali Saïd Chayhane d’annoncer les perspectives fixées par la société d’État notamment de faire de 2023 l’année de la qualité dans tous les domaines.
La société nationale des télécommunications (Comores Telecom) a fait un chiffre d’affaires de « 17,235 milliards en 2022 contre 14 milliards en 2021, soit une hausse de 21,8% par rapport à 2021 ». L'annonce est faite par le directeur général Saïd Ali Saïd Chayhane devant la presse. Cette rencontre avec les journalistes est tenue à Moroni au lendemain de la fermeture de l'atelier de deux jours qui avait comme objectif d’évaluer les actions de l’année écoulée mais et aussi fixer les priorités pour 2023. « Dès mon arrivée, je n’avais qu’un seul objectif : rehausser l’image de la société », indique-t-il, en rappelant qu'en 2016, le chiffre d’affaires était de 28 milliards. Depuis, il y a eu une chute de la société ramenant ce chiffre à 12 milliards en 2019 avant de remonter à 14 milliard en 2020. « Grâce à ces mécanismes et aux efforts fournis par nos équipes, je suis aujourd’hui fier d’annoncer que les objectifs de 2022 de Comores Télécom ont été atteints avec un chiffre d’affaires de 17,235 milliards », annonce-t-il.
Pour l’année 2023, le patron de l’opérateur historique projette un chiffre d’affaires de 21 milliards. Pour y arriver, Saïd Ali Said Chayhane annonce plusieurs mécanismes d’évaluation mis en place ainsi que des indicateurs de performances qui consistent à évaluer les agents en fonction des rendements projetés pour assurer un suivi quantifiable de ce plan d’action triennal. Selon le plan en cours, l'année 2023 est désormais placée sous le signe de la qualité des services pour l’entreprise publique. « Nous allons nous y mettre afin que nos clients reçoivent une bonne qualité de nos produits », dit-il. Il cite entre autre l’extension des pilonnes et réseaux mais aussi l’installation à la maison de la fibre optique.
Interrogé sur la question de la connexion illimitée, Saïd Ali Chayhane est clair. « Il s'agit sans nul doute une offre que nos clients convoitaient, même nous aussi car on gagnait beaucoup. Mais notre concurrent a porté plainte auprès de l’Anrtic. Ce dernier a tranché et il nous a ordonné d’abandonner. Voila la raison », répond-t-il.
Ibnou M. Abdou
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