La Gazette

24 heures après l’application par les deux opérateurs des hausses des tarifs de la data, les réactions ne cessent de tomber. Dans un communiqué, l’ACTIC montre que cette décision creuse davantage la fracture numérique qu’elle est censée combattre et invite tous les usagers à s’indigner en lançant une opération de diminution des recharges à 500 francs seulement pendant au moins un mois pour exprimer notre ras le bol.

C’est officiel, les tarifs de la data vont augmenter. La décision n°21/101/ANRTIC/DG du 2 juillet 2021 portant fixation des tarifs planchers des offres voix mobile et data a contraint les opérateurs de télécommunication à rehausser les tarifs des services et à supprimer les offres illimitées. Dans un communiqué l’Association des Tic estime qu’il s’agit d'un net recul des acquis liés à la concurrence et surtout d'une insulte aux consommateurs dont le rêve est l’accès facile en couverture, qualité et débit des services au grand nombre de la population. « Pour la énième fois, l'Autorité de régulation des TIC méprise les usagers que nous sommes. L’argument massue de celui qui a pour mission de favoriser la vulgarisation des TIC dans le pays, reste la perte de la valeur du marché. Une valeur du marché qu’elle détruit elle-même par ses décisions non réfléchies », lit-on dans un communiqué du bureau de l’ACTIC.

Selon eux, cette décision creuse davantage la fracture numérique qu’elle est censée combattre et est en contradiction avec la Stratégie du gouvernement de faire du numérique un levier de développement économique. «  Nous constatons ainsi, avec regret, que l'autorité de régulation feint d’ignorer la précarité des usagers, continue à vouloir les saigner davantage et considère l’Internet comme un produit de luxe destiné aux nantis », poursuit-il. Le Bureau de l’ACTIC entend attaquer la décision de l’ANRTIC auprès du Tribunal Administratif, une procédure qui risque de prendre du temps. Ils invitent tous les usagers à s’indigner en lançant une opération de diminution des recharges à 500 francs seulement pendant au moins un mois pour exprimer notre ras le bol.

De leur côté, la Fédération Comorienne des Consommateurs se dit étonné que l’ANRTIC prenne une telle décision au moment où l’internet devient un élément indispensable dans la vie quotidienne. « Ce n’est pas le moment d’augmenter les tarifs surtout que l’internet est devenu un produit de première nécessité. On ne va pas en aucun moment accepter cette décision », déclare Nasra Mohamed Issa, la présidente de la FCC. Cette dernière se range au côté de l’ACTIC pour attaquer la décision de l’ANRTIC auprès du Tribunal Administratif.

Pour Toimimou Ibrahim, gérant de Kinun Ink, une agence digitale spécialisée en design, développement web et mobile et marketing digital, cette décision de l'ANRTIC de revoir les prix planchers à la hausse fait suite à d'autres mesures restrictives qu'elle a prises récemment. « Malgré les récentes améliorations des offres grâce à la concurrence, nous continuons à être un des pays avec un panier des prix sur les TIC les plus élevés du monde. Donc cette décision aura pour conséquence d'exclure une partie de la population qui n'aura pas les moyens d'acheter et donc faire perdre beaucoup d'argent aux opérateurs télécom et aux prestataires de services sur le numérique », explique-t-il.

Dans les réseaux sociaux, les consommateurs ne font que dénoncer cette hausse des tarifs. « La vache à lait est de retour. Pour survivre avec de la data tout un mois, il me faudra dorénavant recharger 35000 kmf. Soit le prix d'un abonnement en open space à l'espace de coworking Comor'Lab, où je bénéficie non seulement d internet illimité, mais aussi d’énergie électrique et d’un forfait impression. J’ai rechargé Huri Champion 15000 le 29/07, mon volume data s'est épuisé hier. Si les nouveaux tarifs des operateurs étaient effectifs quand j’ai fais ma recharge, j’aurais été obligé de recharger le même montant aujourd'hui. Je rejoins le mouvement de l'ACTIC pour non seulement dénoncer cette arnaque mais aussi porter l'affaire au tribunal », écrit Youssouf Abdoulmadjid sur sa page Facebook.

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